愛馬仕制表部門CEO談愛馬仕如何做好手表這門“小”生意

法國經(jīng)典奢侈品牌愛馬仕（Herm s）的手表業(yè)務(wù)仿佛1直是鐘表界的 局外人 。迄今具有180年歷史的愛馬仕，靠豪華皮具起家，直到40年前才正式進(jìn)軍制表行業(yè)。1978年，愛馬仕在瑞士比恩（Bienne）成立公司La Montre Herm s，減少降價負(fù)責(zé)鐘表制造。40年的制表生涯不管是和其他瑞士老牌高級鐘表品牌相比，還是與愛馬仕品牌本身歷史相比，都仍然非終年輕。

雖然在愛馬仕涉足的所有品類中（包括皮具、馬具、成衣、絲巾、香水等），手表的銷售占比是最小的，不過愛馬仕的手表業(yè)務(wù)在過去40年里，1直在努力尋求制表工藝的極致，其經(jīng)典的方形手表同樣成為新貴手表中的代表作。年初，愛馬仕首次亮相日內(nèi)瓦高級鐘表展（SIHH）， Cape Cod 等系列在SIHH 上的首秀廣受好評。

我們的目標(biāo)不是超出百達(dá)翡麗（Patek Philippe） ，愛馬仕手表部門 CEO Laurent Dordet 在 SIHH 接受歐洲媒體采牽手對的TA訪時，首次表露了愛馬仕旗下這個略顯低調(diào)的業(yè)務(wù)背后的秘密。

女性客戶為主，以 趣味 取勝

愛馬仕手表常常以 趣味 取勝，這在全部高級制表行業(yè)中非常少見。Laurent Dordet 表示，當(dāng)愛馬仕剛剛涉足手表業(yè)時，就肯定了品牌手表要具有有趣的功能，向消費(fèi)者傳遞 享受時間 的理念。

另外，愛馬仕手表也嘗試與更多消費(fèi)者溝通。 手表其實(shí)不是男士專屬，手表可以有不同的風(fēng)格，色彩和款式。 他以愛馬仕 Cape Cod 系列為例，很多人以為 Cape Cod 只有男款，但 Laurent Dordet 表示該系列也有為女性推出相應(yīng)的款式。

目前，愛馬仕80%的手表都是針對女性客戶的，同時男性客戶也在不斷增長。

任用內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)守愛馬仕 Style

目前，造型表占愛馬仕手表總業(yè)務(wù)的80%。Laurent Dordet 表示，愛馬仕自40年前推出手表業(yè)務(wù)以來，重要目標(biāo)就是在技術(shù)上到達(dá)最高水平；

他還流露，在設(shè)計(jì)方面，愛馬仕制表部門依托的是公司自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，而不是外部的手表設(shè)計(jì)師。緣由在于，傳統(tǒng)制表行業(yè)已沉淀了數(shù)百年歷史，愛馬仕希望為這個行業(yè)帶來新鮮氣味。 換句話說，我們希望帶來愛馬仕Style，不管你喜不喜歡，它是原創(chuàng)的。

設(shè)計(jì)和技能是愛馬仕的專長，這在皮具、絲巾等品類上都有所體現(xiàn)。Laurent Dordet 表示，他們希望把這1專長用于制表， 這是40年前的雄心，也是我們未來的目標(biāo) 。

拓展銷售區(qū)域，豐富產(chǎn)品線

愛馬仕希望通過拓展銷售區(qū)域和產(chǎn)品線，觸到達(dá)更多的客戶。

區(qū)域方面，愛馬仕手表部門在開辟新市場的同時，努力保持現(xiàn)有市場的增長，其中，中國、美國、法國、韓國和新加坡等都是重要市場。

產(chǎn)品線方面，在堅(jiān)持石英表的同時，也在拓展機(jī)械表。愛馬仕經(jīng)典 Arceau 系列占總銷售的10%，最近幾年來該系列增加了更多功能，包括月相顯示、計(jì)時表等。

H-Heure 系列1直是愛馬仕手表中最暢銷的系列，在全球大獲成功。另外，在美洲、歐洲和亞洲，一樣是方形表盤的 Cape Cod 系列也獲得了巨大成功，特別是在亞洲，Laurent Dordet 表示，這在公司的意料以外。

他流露，此前也有很多人建議他們在亞洲推出1款圓形表，但事實(shí)證明，他們沒有跟隨大流是對的。如今，Cape Cod 系列同樣成為愛馬仕標(biāo)志性手表大眾也樂于去為更時尚更潮流的產(chǎn)品買單之1。

愛馬仕公布的2016年完全年度財(cái)報顯示，手表業(yè)務(wù)銷售占總銷售的3%，為所有品類中占比最小，過去兩年， 硬奢侈品 市場延續(xù)低迷也對愛馬仕的手表業(yè)務(wù)也造成了不小的影響。愛馬仕剛剛公布的2017年財(cái)報顯示，手表銷售額同比增長1%至1.57億歐元。

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楊大筠

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