新零售，阿里重裝上陣

昨日晚間，阿里巴巴發(fā)布2018年第3財(cái)季事跡報(bào)告，營收連續(xù)7個(gè)季度增速超50%，到達(dá)破紀(jì)錄的830.3億人民幣（127.61億美元）。按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)（GAAP），凈利潤為233.32億元人民幣（約合35.86億美元），同比增長36%。

但阿里毛利率連續(xù)3季度下滑至57.76%，核心電商業(yè)務(wù)調(diào)劑后的EBITA利潤率也同比降落，這主要由于其主營電商業(yè)務(wù)的本錢到達(dá)史上最高的350.8億元人民幣，包括銷售及營銷開支的大幅爬升和新零售建設(shè)和改造花消增大。

畢肯證券學(xué)院聯(lián)合開創(chuàng)人童紅學(xué)在接受彭博采訪時(shí)表示， 這些數(shù)據(jù)指標(biāo)指向了電商公司獲得用戶的壓力已變得非常大。

過去1年，阿里與眾多品牌達(dá)成合作，對(duì)其進(jìn)行為艾德萊斯探索的未來線上流量扶持和精準(zhǔn)分發(fā)，投入巨大。以天貓的超級(jí)品牌日為例，阿里會(huì)借助本身資源和平臺(tái)，幫助品牌進(jìn)行營銷和宣揚(yáng)，為旗艦店導(dǎo)流，屆時(shí)在微博等首頁都能看到廣告投放。

根據(jù)此前野村證券中國互聯(lián)研究主管史家龍的展望，2017年以來，中國智能銷量放緩，每個(gè)月智能活躍用戶的增長也已放緩，這意味著線上流量增速顯著放緩，互聯(lián)公司需要更多的營銷費(fèi)用來取得新用戶，可能會(huì)致使公司整體的利潤率下滑。

從目前的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，阿里核心業(yè)務(wù)的營銷開支增長幅度已超過營收增長。在阿里的高管財(cái)報(bào)會(huì)議上，從CEO張勇回答與淘寶相干問題時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)在流量獲得和變現(xiàn)方面，淘寶已計(jì)劃將未來的重心轉(zhuǎn)移到以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容和社交上，提高這部份的轉(zhuǎn)化率，而不是單純地依托購買流量和廣告營銷。

張勇表示， 我們有非常清晰的商業(yè)變現(xiàn)戰(zhàn)略思路，其中最重要的就是加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，讓更多的人愿意花更多的時(shí)間在我們的站上。目前幾近所有的電商利用都可以將內(nèi)容變現(xiàn)。出于對(duì)用戶體驗(yàn)的考量，我們對(duì)頁內(nèi)容的變現(xiàn)率還處在1個(gè)很低的水平。

去年12月末，阿里也為這1目標(biāo)調(diào)劑了天貓和淘寶的管理層。過去1年，淘寶在內(nèi)容方面進(jìn)行了很多嘗試，淘寶上注春色光影中冊(cè)的內(nèi)容達(dá)人已超150萬，他們通過直播、短視頻、圖文種草等多種情勢，構(gòu)成了淘寶的內(nèi)容創(chuàng)新生態(tài)。

另外，在新零售方面的投入也致使核心電商業(yè)務(wù)調(diào)劑后的EBITA利潤率同比降落。過去1個(gè)季度，阿里對(duì)銀泰進(jìn)行改造，加速盒馬開店腳步，都使得本錢增加。阿里CFO武衛(wèi)屢次強(qiáng)調(diào)， 新零售未來將對(duì)阿里巴巴的收入產(chǎn)生極大貢獻(xiàn)。

她認(rèn)為，隨著阿里業(yè)務(wù)重心向新零售轉(zhuǎn)移，后者的本錢結(jié)構(gòu)決定了這部份業(yè)務(wù)的利潤率可能會(huì)低1些，但利潤率的下降其實(shí)不代表收益就會(huì)下降，利潤率低也不1定代表現(xiàn)金流走低。配合新零售，阿里仍會(huì)在個(gè)性化定制技術(shù)上投入，通過大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察，來減少庫存對(duì)現(xiàn)金流的影響。

此前，史家龍也表示過，阿里對(duì)新零售和新技術(shù)的投入，從短時(shí)間內(nèi)來看，可能不會(huì)很快帶來收益，但是未來2到3年，互聯(lián)公司還想高增速增長，就要布局新商業(yè)模式，主動(dòng)接觸線下未被轉(zhuǎn)化新用戶。

最近1段時(shí)間，騰訊大手筆布局零售行業(yè)，繼入股唯品會(huì)，永輝，家樂福和萬達(dá)后，又被傳50億元入股海瀾之家。

阿里新零售布卡荻培蒙所帶來的原來就是1種開心、適意、藝術(shù)的人文概念局是需要花時(shí)間打磨和資金投入的 慢生意 ，觸及到了傳統(tǒng)零售商的1系列技術(shù)和人群的改造。

與阿里的重裝上陣不同，騰訊選擇與比較成熟的企業(yè)進(jìn)行合作，提供其生態(tài)內(nèi)的流量資源和技術(shù)支持，迅速讓合作的企業(yè)享受流量的福利。

可以預(yù)感的是，2018年兩大巨頭仍將發(fā)力新零售領(lǐng)域，這多是1場持久戰(zhàn)。

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楊大筠

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